Рола умеет внимательно следить за пожилыми людьми в доме и в случае необходимости сообщать родственникам о том, что требуется их присутствие. Такие же сигналы робот подаст и в «скорую медицинскую помощь». При этом робот умеет посылать не только СМС-ки, но и фотографии, что позволяет избежать ложных вызовов. Управлять роботом можно с помощью голоса. Рола понимает по-китайски, по-тайваньски и некоторые слова по-английски. Видеокамеры робота фиксируют лица членов семьи, а сенсорные датчики помогают домашнему помощнику распознавать препятствия в комнатах.
Профессор Сонг Кэйтэй (Song Kaitai), который руководит разработкой робота в университете, говорит, что Ролу можно использовать не только в домашних условиях и в качестве медицинского персонала в больницах. С помощью встроенного сенсорного экрана робот мог бы помогать врачам, оказывать регистрационные услуги и информировать, например, о лекарственных средствах. А на территории больницы робот вполне справился бы с обслуживанием 15 пациентов, чтобы облегчить работу медсестер.
Однако вопрос коммерческого использования робота из-за дороговизны остается открытым. Рола стоит порядка 100 000 долларов. Хотя профессор Сонг Кэйтэй считает, что при заинтересованности производителей и массовом производстве цена может снизиться до $30 000.